◇ カスタマーサポートとは
お電話やメールにて、お客様からのお問い合わせに対応していただくお仕事です。
また、お申込み内容の確認など、事務作業もご担当いただきます。

■ お問い合わせ内容例
「誰でもスマホ」の契約に関する問い合わせ
　┗ ネットに不慣れな方も多く、FAXや電話での対応が中心です。

携帯電話の操作や不具合に関する問い合わせ
　┗ ご年配のお客様からの簡単な契約申請などのご相談も多くあります。

◇具体的な仕事内容
電話対応：1日40～55件程度
　※月初・月末など、お問い合わせが多い時期もあります。

メール対応や事務処理

お申込み内容のチェック・入力

商品（スマホやSIM）の管理や発送対応

◇業務の時間割合（目安）

業務内容 割合
お客様対応（電話・メール） 40％
事務作業（格安スマホ運営全般） 40％
商品管理・発送業務 20％
マルチな業務に携わることで、幅広い事務スキルを習得できます。

◇ キャリアパス
頑張りや特性に応じて、下記のようなステップアップが可能です。

現場リーダー

現場マネージャー

他部署（マーケティング・SE・採用など）へのキャリアチェンジ

※年功序列ではなく、実力や適性に応じて評価される社風です。
　新卒で半年以内にリーダーになった実績もあります。

◇身につくスキル
◆ ビジネス基礎スキル
電話・メール対応スキル

PC操作・事務処理能力

◆ マネジメントスキル
リーダー職を経験することで、チームマネジメントや部下育成力が養われます。

成長意欲に応じて、飛躍的なスキルアップが可能です。

ご希望があれば、職種ごとの求人票用にもアレンジ可能です！

◇正社員として入社から1年未満の離職経験なし（アルバイト経験のみはNG）
◇経験社数が弊社で5社目以内

学歴不問

平均所定労働時間：190時間/月

〈勤務時間〉
09:30~18:30
夜間勤務：なし
月間平均残業時間：30時間以下
〈補足情報〉
みなし残業時間：30時間
フレックスタイム制（コアタイム：有 09:30～15:30）
フレキシブルタイム：7時～22時

就労期間：長期勤務

固定時間制

〈休日休暇〉
休日：週休2日（土日以外）
年間休日：125日
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇、特別休暇、慶弔休暇
補足情報：・夏期3-6日（夏季休暇2020年度実績。年1回、5月～12月の間に取得可） ・有給休暇（入社即日10日付与※5/1入社からは6か月後からの付与） ・生理休暇制度
年末年始休暇、夏季休暇の合計で年間休日が125日間になります。 休日は、土日祝日を除く約10日/月となります。

株式会社リーパス・バディ

電車

月給 382,000円 ～ 422,000円

想定年収：490万円~560万円
月給：38.2万円~42.2万円
賞与回数：1回
昨年度賞与実績：１ヶ月分
インセンティブ：なし
〈年収例〉
◇想定年収：490～560万円
◇月給： 約382,000円～約422,000円
※みなし残業手当30時間分が込みの金額です。

入社時の年収シミュレーション
(31万円+7.2万円(みなし残業30時間))*12か月+31万円(決算賞与)=約490万円

昇給後の年収シミュレーション
(35万円+7.2万円(みなし残業30時間))*12か月+31万円(決算賞与)=約560万円

研修終了後、土日祝出勤に切り替わった際に、
1-3万円/月の土日祝日出勤手当が支給されます。

〈補足情報〉
◇試用期間： 6ヶ月
※土日出勤手当
入社後3か月～6か月：10,000円/月
入社後6か月～：30,000円/月

試用期間あり
本採用と条件が同じ

試用期間： 6ヶ月

住宅手当、社会保険完備、健康診断、交通費支給、家族手当、役職手当
補足情報：＜役職手当＞◇リーダー職：8万円/月◇サブマネジャー職：16万円/月◇管理職手当：30万円/月 ＜家賃補助(条件あり)＞◇3万円/月 ＜子育て支援手当＞扶養している子供の数×2万円
◇リーダー昇進実績(新卒で入社半年～1年程度)◇サブマネジャー昇進実績(新卒3年目)◇管理職昇進実績(新卒4年目)◇家賃補助：勤務地より5km圏内（Googleマップ調べ）◇子育て支援手当：子供の年齢が18歳の誕生日を迎えた後の最初の3月31日まで

• ・健康保険
• ・厚生年金
• ・雇用保険
• ・労災保険

受動喫煙対策の有無 : 対策あり

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株式会社リーパス・バディ

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• ・職業紹介
• ・飲食
• ・小売・卸売・商社

許可番号（人材派遣等）:
27-ユ-304173